كيف يمكنني دفع ثمن طلبي؟
لقد حصلت على تغطيتها! نقبل وسائل الدفع التالية:
- تأشيرة
- رصيد كارت الائتمان، رصيد الفيزا، رصيد التأشيرة
- MasterCard
- خصم ماستركارد
- باي بال
- AMEX
- Afterpay
- اكتشف
- تحويل مصرفي SEPA
- الولايات المتحدة الأمريكية التحويل البنكي
يمكنك أن تطمئن إلى أن التسوق مع Eurus Concept آمن! نحن أعضاء في "Verified by Visa" و "Secure by MasterCard" ، مما يوفر أمانًا إضافيًا عند استخدام بطاقات الدفع الخاصة بك عبر الإنترنت. نحن نستخدم أنظمة تشفير متوافقة مع معايير الصناعة للمعلومات التي قد تكون حساسة ، مثل اسمك وعنوانك وغيرها من المعلومات الحساسة للغاية مثل تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك. المعلومات التي يتم تمريرها بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وموقع الويب الخاص بنا لا يمكن قراءتها في حالة قيام شخص آخر باعتراضها.
ماذا تعني مراجعة الدفع؟
إذا كان طلبك قد دخل في مراجعة الدفع ، فهذا يعني أنه لم يتم استلام الدفعة. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب ، ولكن لا تقلق ، فلن يتم الخصم من بطاقتك!
كيف أعرف أنك استلمت طلبي؟
بمجرد تقديم طلبك ، سيتم توجيهك إلى رسالة تأكيد الطلب التي ستحتوي على رقم الطلب الخاص بك. سيتم أيضًا إرسال هذه المعلومات إليك عبر البريد الإلكتروني ؛ قد يستغرق هذا ما يصل إلى 60 دقيقة للوصول إلى بريدك الوارد - لذا انتظر قليلاً! بمجرد قيام فريقنا في المستودع بمعالجة طلبك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ثانية لإعلامك بأن طلبك في طريقه إليك.
هل سأتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد عند تقديم طلبي؟
بمجرد تقديم طلب ، ستتلقى قريبًا رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي / البريد العشوائي. إذا لم تكن قد تلقيت رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب ، فيرجى الاتصال بدعم العملاء عبر الموقع الإلكتروني.
ماذا لو لم أستلم جزءًا من طلبي؟
نأسف لسماع أنك لم تستلم جزءًا من طلبك!
إذا فقدت جزءًا من طلبك ، فيرجى التحقق من:
-
البريد الإلكتروني المرسل الخاص بك ، إذا كان سيتم إرسال طلبك في أجزاء متعددة ، فإن البريد الإلكتروني المرسل الخاص بك سوف يتضمن فقط بعض العناصر التي طلبتها ، وستحصل بعد ذلك على بريد إلكتروني آخر للإرسال. سوف تتلقى أيضًا أرقام تتبع متعددة.
-
الإيصال / الفاتورة الموجودة في الحقيبة ، ستظهر العناصر التي كان يجب أن تكون قد تلقيتها في هذا الطرد. إذا كان لديك كل ما هو موجود في الفاتورة ، فسيأتي باقي طلبك بشكل منفصل.
-
إذا كان طلبك يصل في عدة طرود ، فسيكون هناك ملصق على الحقيبة لإعلامك بأن الطلب قد تم تقسيمه.
إذا فقدت عناصر من طلبك وكان البريد الإلكتروني المرسل الخاص بك والفاتورة يعرضان جميع العناصر الموجودة في طلبك ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.